GA4のアクティブユーザーとは？総ユーザー数との違いを徹底解説

Webサイトの成長に欠かせないGA4（Googleアナリティクス4）。中でも「アクティブユーザー」は、サイトの状況を把握する上で重要な指標です。

この記事では、アクティブユーザーの定義から分析、具体的な改善策までを徹底解説。GA4の基本から一歩踏み込み、Webサイトの課題解決と成長を加速させましょう。

GA4アクティブユーザーとは？定義と意味を徹底解説

GA4（Googleアナリティクス4）におけるアクティブユーザーとは、Webサイトやアプリと特定の期間内に「インタラクション（やり取り）」を行ったユーザー数を指します。これは単なるアクセス数ではなく、ユーザーの積極的な行動を反映した重要な指標です。

アクティブユーザーを測る期間

GA4では、アクティブユーザーを計測する期間として、主に以下の2つが使われます。

• 1日のアクティブユーザー（DAU: Daily Active Users）: 特定の1日にサイトやアプリを利用したユーザー数
• 7日のアクティブユーザー（WAU: Weekly Active Users）: 過去7日間に1度でも利用したユーザー数

これらの指標は、ユーザーのエンゲージメントを異なる視点から捉えるために役立ちます。

なぜDAUとWAUを使うのか

DAUとWAUを使うことで、短期的な利用状況と長期的な利用状況の両方を把握できます。例えば、DAUが急増した場合、一時的なキャンペーンの効果を測ることができます。一方、WAUが増加して

なぜアクティブユーザーが重要なのか？

アクティブユーザーは、Webサイトの成長を測る上で非常に重要な指標です。なぜなら、アクティブユーザーはあなたのWebサイトやアプリに価値を感じ、継続的に利用している可能性が高いからです。

アクティブユーザーが増えることで、具体的に以下の効果が期待できます。

• 収益の向上: 商品購入やサービス利用など、コンバージョンにつながりやすくなります。
• ブランドの認知度向上: サイトの利用者が増えれば、あなたのブランドがより多くの人に知られるようになります。
• 顧客ロイヤルティの向上: 継続的に利用してくれるユーザーは、あなたのサイトのファンとなる可能性が高く、長期的な関係を築くことができます。

アクティブユーザー数を把握することで、Webサイトの現状の課題点、効果的な施策の発見、ユーザーのニーズや興味関心の理解に繋がります。

UAとGA4でのアクティブユーザーの違い

UA（ユニバーサルアナリティクス）とGA4（Googleアナリティクス4）では、アクティブユーザーの定義が大きく異なります。

UAの場合

• アクティブユーザーは、1日、7日、14日、30日の4つの期間で集計されます。
• 集計期間は、レポートで指定した期間の最終日から遡って計算されます。
• アクティブユーザーは、セッションを開始したユーザー数としてカウントされます。
• セッションとは、ユーザーがWebサイトやアプリを訪れてから離脱するまでの一連の行動のこと。
• UAでは、30分以上の無操作、または深夜0時にセッションが終了します。

GA4の場合

• アクティブユーザーは、エンゲージメントイベントを発生させたユーザー数としてカウントされます。
• エンゲージメントイベントとは、ユーザーがWebサイトやアプリで何らかのアクションを起こしたことを示すイベントです。
• GA4では、ページビュー、スクロール、ファイルのダウンロードなどをエンゲージメントイベントとしています。

つまり、UAでは「セッションを開始した」ユーザーをアクティブユーザーとしていましたが、GA4では「積極的に行動した」ユーザーをアクティブユーザーとしてカウントします。

アクティブユーザーと他の指標との関係性：全体像を把握する

アクティブユーザー数は、他の指標と組み合わせることで、より詳細な分析が可能になります。

例えば、以下のような指標を組み合わせて分析することで、ユーザーの行動パターンや課題をより深く理解できます。

• 新規ユーザー数: 新規ユーザーのうち、どれくらいがアクティブユーザーになっているかを分析できます。
• 離脱率: どのページでユーザーが離脱しているかを分析し、改善点を見つけることができます。
• セッション時間: アクティブユーザーが、どれくらいの時間サイトに滞在しているかを分析できます。

これらの指標を総合的に分析することで、より効果的な改善策を導き出すことができます。

GA4でのアクティブユーザー数と総ユーザー数の違い

アクティブユーザーは総ユーザーの一部

GA4には、ユーザーに関する指標がいくつかありますが、特に重要なのがアクティブユーザー数と総ユーザー数です。

アクティブユーザー数は、Webサイトを訪れたユーザーのうち、実際にサイト内で何らかの行動を起こしたユーザーの数です。
総ユーザー数は、Webサイトを訪れたすべてのユーザーの数を指します。

つまり、アクティブユーザー数は総ユーザー数の一部であり、総ユーザー数よりも必ず少なくなります。

指標	説明
総ユーザー数	特定期間にサイトを訪れたユニークユーザーの総数。
アクティブユーザー数	総ユーザーの中で、一定時間以上の閲覧や特定の行動を起こしたユーザーの数。

例えば、あなたのWebサイトに100人のユーザーが訪れたとします。
この100人が総ユーザー数です。
そのうち、10秒以上ページを閲覧したり、複数のページを見たりしたユーザーが50人だった場合、アクティブユーザー数は50人となります。

なぜ違いを理解する必要があるのか？

総ユーザー数だけを見ていても、サイトの質やユーザーの満足度を測ることはできません。
アクティブユーザー数を分析することで、より深いユーザーの行動を理解することができ、効果的なサイト改善やマーケティング戦略の立案に役立ちます。

GA4におけるアクティブユーザー数の定義

GA4では、アクティブユーザーを「1秒以上サイトが画面に表示されていたユーザー数」と定義しています。
ただし、これはあくまでも基本の定義で、実際にはセッションなどの条件を満たすアクションを行ったユーザーをカウントします。

引用元：[UA→GA4] 指標の比較: Google アナリティクス 4 とユニバーサル アナリティクス

別タブでサイトを開いているだけで、実際には見ていないユーザーはアクティブユーザーとしてカウントされません。

GA4における総ユーザー数の定義

GA4での総ユーザー数とは、イベントの有無に関わらず、サイトやアプリにアクセスしたユーザーの合計を指します。同じユーザーが複数回アクセスしても、全てのアクセスがカウントされます。
通常は、月間や年間の期間で利用者数を示しので、総ユーザー数は長期的なトラフィックの推移を調べるのに役立ちます。

GA4アクティブユーザーの集計方法：具体的な手順と注意点

GA4でアクティブユーザー数を集計するには、主に以下の2つの方法があります。

標準レポートで確認する方法

標準レポートでは、日別、週別、月別のアクティブユーザー数の推移を簡単に確認できます。

• GA4にログイン
• 左側のメニューから「レポート」をクリック
• 「ユーザー」>「概要」レポートを選択
• レポート上部に表示されている「アクティブユーザー」のグラフで確認

ポイント:

• 簡単な操作でアクティブユーザー数の推移を把握できる
• 期間ごとの変化を視覚的に確認できる

探索レポートで確認する方法

探索レポートでは、より詳細な分析が可能です。例えば、特定の期間のアクティブユーザー数を細かく調べたり、他の指標と組み合わせて分析したりできます。

• GA4にログイン
• 左側のメニューから「探索」をクリック
• 「空白」をクリックして新しい探索レポートを作成
• ディメンションで「日付」などを選択し、行に追加
• 指標で「アクティブユーザー」を選択し、値に追加
• グラフの種類を変更することで、様々な形式で表示可能

ポイント:

• より詳細な分析が可能
• 他の指標と組み合わせて分析できる
• グラフの種類を自由に選択できる

注意点

アクティブユーザー数を集計する際には、以下の点に注意が必要です。

• データの遅延: GA4のデータには、若干の遅延がある場合があります。リアルタイムのデータではないことを理解し、分析を行う際にはその点を考慮しましょう。
• サンプリングの影響: データ量が非常に大きい場合、GA4はサンプリングを行うことがあります。サンプリングされたデータは、全体像を正確に反映していない可能性があるため注意が必要です。
• 設定の確認: GA4のプロパティの設定が適切に行われているか確認しましょう。トラッキングコードが正しく実装されているか、イベントの設定に誤りがないかなど、基本的な設定を確認することが重要です。

これらの注意点を守り、正確なデータを基に分析を行いましょう。

アクティブユーザー数の定義と条件

GA4におけるアクティブユーザーは、以下のいずれかの条件を満たしたユーザーとして定義されます。

エンゲージメントセッションが発生したユーザー

• first_visitイベント、またはengagement_time_msecパラメータのアナリティクス情報が収集できたユーザー

つまり、「一定の興味を持ってページを閲覧したユーザー」と捉えることができます。

エンゲージメントセッションとは

エンゲージメントセッションとは、ユーザーがWebサイト上で一定の行動を行ったセッションのことです。具体的には、以下のいずれかの条件を満たした場合にエンゲージメントセッションとみなされます。

• 10秒を超えてWebサイトを閲覧したセッション
• コンバージョンが発生したセッション
• 2回以上のページビューまたはスクリーンビューが発生したセッション

例: あなたがWebサイトを訪れて、15秒間記事を読んだとします。この場合、エンゲージメントセッションが発生し、あなたもアクティブユーザーとしてカウントされます。

first_visitイベントとは

first_visitイベントとは、ユーザーが初めてあなたのWebサイトを訪れた際に発生するイベントです。
初回訪問のユーザーは、エンゲージメントセッションが発生しなくてもアクティブユーザーとしてカウントされます。

engagement_time_msecパラメータとは

engagement_time_msecパラメータは、ユーザーがWebサイト上で積極的にコンテンツを閲覧したり、操作したりしている時間を計測するものです。
このパラメータは、以下のイベントが発生した際に収集されます。

• page_view: ページが表示されたときに発生
• scroll: ユーザーがページをスクロールしたときに発生
• user_engagement: ユーザーがWebサイト内で何らかの操作をしたときに発生

これらのイベントが発生すると、ユーザーがWebサイトに興味を持っていると判断され、アクティブユーザーとしてカウントされます。

探索レポートでアクティブユーザーを分析する方法

探索レポートでは、アクティブユーザーを様々な角度から分析できます。ここでは、具体的なレポート例を紹介します。

日別レポート

日別レポートでは、日ごとのアクティブユーザー数の変化を把握できます。

総ユーザー数に対してアクティブユーザー数が少ない場合、サイトのコンテンツやデザインがユーザーにとって魅力的でない可能性がある

• レポートでわかること:
  • アクティブユーザー数の日々の推移
  • 総ユーザー数との比較
  • セッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数など、他の指標との関係性
• 分析のポイント:
  • 総ユーザー数とアクティブユーザー数の乖離から、ユーザーの興味度合いを推測
  • エンゲージメント率が低い場合は、コンテンツの見直しやサイト改善が必要
• 例:
  • 特定の日だけアクティブユーザー数が極端に少ない場合、その日に何か問題が発生した可能性がある
  • 総ユーザー数に対してアクティブユーザー数が少ない場合、サイトのコンテンツやデザインがユーザーにとって魅力的でない可能性がある

分析のポイント:

• 総ユーザー数とアクティブユーザー数の乖離から、ユーザーの興味度合いを推測
• エンゲージメント率が低い場合は、コンテンツの見直しやサイト改善が必要

例:

• 特定の日だけアクティブユーザー数が極端に少ない場合、その日に何か問題が発生した可能性がある
• 総ユーザー数に対してアクティブユーザー数が少ない場合、サイトのコンテンツやデザインがユーザーにとって魅力的でない可能性がある

月別レポート

月別レポートでは、月ごとのアクティブユーザー数の変化を把握できます。

• レポートでわかること:
  • アクティブユーザー数の月ごとの推移
  • 季節的な変動の把握
  • キャンペーンの効果測定
• 分析のポイント:
  • 特定の月にアクティブユーザー数が大幅に増加した場合、その月に実施した施策が効果的であったと考えられる
  • 季節要因によってアクティブユーザー数が増減する場合は、時期に合わせた施策が必要

集客レポート

集客レポートでは、どの流入元から来たユーザーがアクティブユーザーになりやすいのかを分析できます。

• レポートでわかること:
  • 流入元ごとのアクティブユーザー数
  • 各流入元のエンゲージメント率
  • コンバージョン率との比較
• 分析のポイント:
  • 特定の流入元からのアクティブユーザー数が少ない場合は、その流入元のターゲティングを見直す
  • エンゲージメント率が高い流入元を特定し、注力する
• 例:
  • SNSからの流入は多いが、アクティブユーザー数が少ない場合、SNSでの情報発信の内容を見直す必要がある
  • 検索エンジンからの流入は少ないが、アクティブユーザー数が多い場合、SEO対策を強化する

外部リンクレポート

外部リンクレポートでは、どの外部リンクがクリックされているのかを把握できます。

• レポートでわかること:
  • どの外部リンクがクリックされているか
  • クリック数が多い外部リンクの特定
  • 外部リンクのクリック数とアクティブユーザー数の関連性
• 分析のポイント:
  • クリック数が少ない外部リンクは、リンク先の内容がユーザーのニーズと合っていない可能性がある
  • クリック数が多く、アクティブユーザー数も多い外部リンクは、効果的な導線として活用する

アクティブユーザー数を増やすための改善策

アクティブユーザー数を増やすためには、Webサイトの様々な側面から改善を行う必要があります。ここでは、具体的な改善策を4つの視点から紹介します。

コンテンツの改善

• ユーザーニーズに応える: ユーザーが求めている情報を網羅的に提供し、サイトへの関心を高めましょう。
• SEO対策: 検索エンジンで上位表示されるように、適切なキーワードを使用し、コンテンツを最適化しましょう。
• 過去のデータ分析: GA4のデータをもとに、ユーザーが興味を持っているコンテンツを分析し、コンテンツの改善に活かしましょう。
• 最新情報: 古い情報ではなく、常に最新の情報をユーザーに提供しましょう。

サイトUI/UXの改善

• ユーザーフレンドリーな設計: ユーザーがストレスなく操作できるような、直感的なデザインを心がけましょう。
• 表示速度の向上: ページ表示速度を向上させることで、ユーザーの離脱を防ぎましょう。
• モバイルフレンドリーな対応: スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に閲覧できるようなデザインにしましょう。
• 読みやすいデザイン: ユーザーがストレスなく読めるように、フォントや文字サイズを調整しましょう。

マーケティング施策

• SNSの活用: SNSで積極的に情報を発信し、Webサイトへの流入を促しましょう。
• Web広告の活用: ターゲット層に合わせたWeb広告を配信し、新規ユーザーを獲得しましょう。
• メールマガジンの活用: ユーザーとの関係性を構築し、リピート率を高めましょう。
• キャンペーンの実施: 期間限定のキャンペーンを実施することで、ユーザーの関心を高めましょう。

エンゲージメントの向上

• コメント欄の設置: ユーザーが意見や感想を投稿できる場を提供することで、サイトへの愛着を深めましょう。
• コミュニティ機能の活用: ユーザー同士が交流できる場を提供することで、サイトへのエンゲージメントを高めましょう。
• ユーザー参加型コンテンツの企画: アンケートやクイズなど、ユーザーが参加できるコンテンツを提供することで、サイトの活性化を図りましょう。
• イベントやセミナーの開催: オフラインでのイベントやオンラインでのセミナーを開催することで、ユーザーとの繋がりを深めましょう

GA4アクティブユーザーデータの注意点：プライバシーとデータ精度

• データの遅延：GA4のデータには、若干の遅延があります。リアルタイムのデータではないことを理解し、分析を行う際にはその点を考慮する必要があります。正確なデータを得るためには、ある程度の時間を置いてから確認することをお勧めします。
• サンプリングの影響：データ量が非常に大きい場合、GA4はサンプリングを行うことがあります。サンプリングされたデータは、全体像を正確に反映していない可能性があるため、注意が必要です。サンプリング率を確認し、必要に応じてデータの精度向上のための設定変更を検討しましょう。より正確なデータを得るためには、サンプリングされない範囲にデータ量を調整する必要があるかもしれません。
• 設定の確認：GA4のプロパティの設定が適切に行われていることを確認しましょう。トラッキングコードが正しく実装されているか、イベントの設定に誤りがないかなど、基本的な設定を確認することが重要です。正確なデータ収集には、設定の正確さが不可欠です。
• セグメントの活用：特定のユーザーセグメントに焦点を当てて分析を行うことで、より詳細な知見を得ることができます。例えば、新規ユーザーと既存ユーザーを分けて分析することで、それぞれのユーザー層のアクティブ度合いを比較し、課題を特定することができます。

以上の手順と注意点を守り、GA4のアクティブユーザーデータを有効活用することで、ウェブサイトやアプリの改善に役立て、ビジネスの成長に繋げることが期待できます。正確なデータに基づいた戦略立案こそが、成功への近道と言えるでしょう。

アクティブユーザー数の分析と活用戦略：ビジネスへの効果的な活かし方

GA4で取得したアクティブユーザーデータは、単なる数値ではありません。ビジネス成長のための貴重な指標であり、効果的な活用戦略によって、ウェブサイトやアプリの改善、ひいては収益向上に繋げることが可能です。ここでは、アクティブユーザー数の分析方法と、ビジネスへの具体的な活用戦略について解説します。

アクティブユーザー数の分析：現状把握と課題発見

まず、アクティブユーザー数の推移を分析し、現状を正確に把握することが重要です。単純な数値だけでなく、期間ごとの変化や、曜日・時間帯による変動などを詳細に分析することで、ユーザーの行動パターンやサイト・アプリの課題を明確にできます。

• 期間比較：過去データと比較することで、アクティブユーザー数の増減傾向を把握し、施策の効果測定に役立てましょう。例えば、新機能リリース前後での変化を分析することで、その効果を定量的に評価できます。
• 曜日・時間帯別分析：ユーザーの活動時間帯を特定し、プロモーション活動やコンテンツ配信の最適化に役立てましょう。特定の時間帯にユーザー数が集中している場合は、その時間帯に合わせた施策を検討する必要があります。
• セグメント分析：ユーザー属性（年齢、性別、地域など）や行動（新規ユーザーか既存ユーザーか、どのページを閲覧したかなど）に基づいてセグメントを作成し、それぞれのセグメントにおけるアクティブユーザー数を比較することで、課題や改善点を特定できます。例えば、特定の地域からのアクティブユーザー数が少ない場合は、その地域向けの施策を検討する必要があります。
• チャネル別分析：どのチャネルからユーザーが流入し、アクティブになっているかを分析することで、効果的なマーケティングチャネルを特定し、リソース配分の最適化を図ることが可能です。例えば、SNS広告からの流入ユーザーのアクティブ度合いが高い場合は、SNS広告への投資を増やすことを検討できます。

これらの分析を通して、ユーザーの行動パターンやサイト・アプリの課題を明確にすることで、効果的な改善策を導き出すことができます。

アクティブユーザー数の活用戦略：ビジネスへの効果的な活かし方

アクティブユーザー数の分析結果に基づき、具体的な改善策を講じることで、ビジネスへの効果的な活用が期待できます。以下に、いくつかの活用戦略を紹介します。

• ユーザーエンゲージメントの向上：アクティブユーザー数を増やすためには、ユーザーエンゲージメントの向上が不可欠です。魅力的なコンテンツの提供、UI/UXの改善、パーソナライズされた体験の提供など、ユーザーの滞在時間やサイト・アプリ内での行動を促す施策を実施しましょう。例えば、ユーザーの興味関心に合わせたコンテンツをレコメンドする機能を実装することで、エンゲージメントの向上に繋がります。
• 効果的なマーケティング施策の実施：分析結果に基づき、ターゲット層に合わせた効果的なマーケティング施策を実施しましょう。例えば、特定のセグメントに効果的な広告配信を行うことで、効率的なユーザー獲得を実現できます。また、アクティブユーザーへのリターゲティング広告を実施することで、エンゲージメントの向上やリピート率の向上に繋げることが期待できます。
• プロダクト開発へのフィードバック：ユーザーの行動パターンを分析し、プロダクト開発にフィードバックすることで、ユーザーニーズに合致した改善を行うことができます。例えば、特定の機能の利用率が低い場合は、その機能の改善や廃止を検討する必要があります。
• KPI設定と効果測定：アクティブユーザー数をKPIとして設定し、定期的に測定することで、施策の効果を定量的に評価することができます。目標値を設定し、その達成状況をモニタリングすることで、継続的な改善を促すことができます。

これらの活用戦略を通して、アクティブユーザー数を最大限に活用し、ビジネスの成長に繋げることが可能です。データに基づいた戦略的なアプローチこそが、持続的な成功の鍵となります。

GA4アクティブユーザーデータの注意点：プライバシーとデータ精度

GA4で得られるアクティブユーザーデータは、ビジネスの成功に繋がる貴重な情報源です。しかし、その活用にあたっては、プライバシー保護とデータ精度の確保という二つの重要な課題に注意を払う必要があります。本項では、これらの課題を詳細に解説し、安全かつ効果的なデータ活用のための対策を提示します。

プライバシー保護：個人情報の適切な取り扱い

GA4によるアクティブユーザーデータの収集・利用にあたっては、個人情報の保護に細心の注意を払う必要があります。近年、プライバシーに関する規制は厳しくなっており、GDPRやCCPAなど、地域によって異なる規制への準拠が求められます。ユーザーのプライバシーを侵害するようなデータ収集や利用は、法的リスクや企業イメージの悪化につながる可能性があるため、厳格な対応が必要です。具体的には、個人情報の最小化、匿名化・仮名化、適切なセキュリティ対策の実施などが重要となります。

データ精度向上のための具体的な対策

より信頼性の高いデータを取得するためには、以下の対策を行いましょう。

• トラッキングコードの正確な設置と検証: トラッキングコードが正しく設置されているか、定期的に確認しましょう。
• イベント定義の明確化と標準化: イベントの定義が曖昧だと、データが正しく集計されない可能性があります。イベントの定義を明確にし、標準化しましょう。
• データの異常値検知と修正: データの異常値を早期に検知し、修正することで、データの精度を高めましょう。
• データ検証ツールの活用: データ検証ツールを活用することで、データの不整合やエラーを効率的に発見できます。
• 定期的なデータ品質チェック: 定期的にデータ品質をチェックし、問題があれば修正を行いましょう。

プライバシー保護とデータ精度：バランスの取れたアプローチ

プライバシー保護とデータ精度の確保は、両立させることが重要です。
ユーザーのプライバシーを尊重しつつ、ビジネスに役立つ高精度なデータを得るためには、適切なデータガバナンス体制を構築し、継続的に改善していく必要があります。

具体的には、以下の点に注意しましょう。

• プライバシーポリシーの明確化: ユーザーにデータの利用目的や収集方法を明確に伝えましょう。
• ユーザーへの情報提供: ユーザーが自身のデータについて理解できるように、情報を提供しましょう。
• 最新技術と規制動向への対応: 最新の技術や規制動向に常にアンテナを張り、適切に対応しましょう。

これらの課題に真摯に取り組むことで、GA4のアクティブユーザーデータを安全かつ効果的に活用し、ビジネスの成長に貢献することができます。

GA4のアクティブユーザーデータを活用する際は、プライバシー保護とデータ精度を両立させることが重要です。
適切な対策を講じることで、リスクを最小限に抑えながら、ビジネスにとって貴重なインサイトを得ることができます。

GA4アクティブユーザー分析による効果測定：目標設定と指標の選定

GA4のアクティブユーザー分析は、Webサイトやアプリの成果を測る上で非常に重要です。

効果的な測定を行うためには、以下の2つが重要です。

明確な目標設定

効果測定を始める前に、何を達成したいのかを明確にする必要があります。

目標設定には、SMART原則が有効です。

• Specific（具体的）: 目標を具体的に記述する
• Measurable（測定可能）: 目標を数値で測定できるようにする
• Achievable（達成可能）: 現実的に達成可能な目標にする
• Relevant（関連性がある）: ビジネス目標と関連性のある目標にする
• Time-bound（期限付き）: 達成期限を設定する

例:

• ウェブサイトへの新規顧客獲得: 3ヶ月以内に、アクティブユーザー数を前年比20%増加させる
• アプリのエンゲージメント向上: 6ヶ月以内に、1日あたりのアクティブユーザー数を平均10%増加させる
• 特定キャンペーンの成功測定: キャンペーン期間中、キャンペーンページへの訪問者におけるアクティブユーザー率を50%にする

適切な指標選定

アクティブユーザー数だけでなく、他の指標も合わせて分析することで、より詳細な状況を把握できます。

例:

• セグメント別アクティブユーザー数: 新規ユーザー、リピーターなど、特定のユーザーグループにおけるアクティブユーザー数を分析する
• アクティブユーザーのエンゲージメント指標: セッション時間、ページビュー数、イベント発生数などを分析し、ユーザーの行動を深く理解する
• コンバージョン率: アクティブユーザーのうち、目標とする行動を起こしたユーザーの割合を分析する
• 顧客生涯価値（CLTV）: アクティブユーザー一人あたりから得られる収益を予測し、長期的な貢献度を評価する

効果測定結果に基づいた改善策の実施とPDCAサイクルの活用

分析結果に基づき、改善策を実施したら、PDCAサイクルを回しましょう。

• Plan（計画）: 改善策を計画する
• Do（実行）: 計画に基づき、改善策を実行する
• Check（評価）: 改善策の効果を測定する
• Action（改善）: 測定結果に基づき、改善策をさらに改善する

これらのプロセスを繰り返すことで、Webサイトやアプリを継続的に改善することができます。

GA4のアクティブユーザー分析による効果測定は、目標設定と指標選定が重要です。
データに基づいた改善を繰り返し、ビジネス目標を達成しましょう。

Looker Studioでアクティブユーザーを可視化する方法

より自由度の高いレポート作成が可能

Looker Studio（旧Googleデータポータル）を使うと、GA4のデータをより自由に可視化し、詳細なレポートを作成できます。

例えば、以下のようなレポートを簡単に作成できます。

• 日別レポート: 日ごとのアクティブユーザー数をグラフで表示
  • 設定例:
    • ディメンション: 日付
    • 指標: 総ユーザー数、アクティブユーザー数、新規ユーザー数、セッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数など
• 月別レポート: 月ごとのアクティブユーザー数をグラフで表示
  • 設定例:
    • ディメンション: 年、月
    • 指標: 総ユーザー数、アクティブユーザー数、新規ユーザー数、セッション数、エンゲージメント率、コンバージョン数など

Looker Studioでは、これらのデータを自由に組み合わせてグラフを作成したり、表形式で表示したりすることが可能です。

また、複数のデータソースを統合し、より多角的な分析も行うことができます。

Looker Studioのメリット

• GA4のデータを自由にカスタマイズできる
• 複数のデータソースを統合できる
• インタラクティブなレポートを作成できる
• レポートを共有できる

アクティブユーザー数を増やすための改善策

アクティブユーザー数を増やすためには、Webサイトの様々な側面から改善を行う必要があります。ここでは、コンテンツ、UI/UX、マーケティング、エンゲージメントの４つの視点で具体的な改善策を紹介します。

コンテンツの改善

• ユーザーのニーズに応えるコンテンツの提供: ユーザーが求めている情報を網羅的に提供することで、サイトへの関心を高めます。
• SEO対策: 検索エンジンで上位表示されるように、適切なキーワードを使用し、コンテンツを最適化します。
• 過去のデータ分析: GA4のデータをもとに、ユーザーが興味を持っているコンテンツを分析し、コンテンツの改善に活かします。
• 常に最新情報を意識する: 古い情報ではなく、常に最新の情報をユーザーに提供しましょう。

サイトUI/UXの改善

• ユーザーフレンドリーなサイト設計: ユーザーがストレスなく操作できるような、直感的なデザインを心がけます。
• 表示速度の向上: ページ表示速度を向上させることで、ユーザーの離脱を防ぎます。
• モバイルフレンドリーな対応: スマートフォンやタブレットなど、様々なデバイスで快適に閲覧できるようなデザインにします。
• 読みやすいフォントや文字サイズ: ユーザーがストレスなく読めるように調整しましょう

マーケティング施策

• SNSの活用: SNSで積極的に情報を発信し、Webサイトへの流入を促します。
• Web広告の活用: ターゲット層に合わせたWeb広告を配信し、新規ユーザーを獲得します。
• メールマガジンの活用: ユーザーとの関係性を構築し、リピート率を高めます。
• キャンペーンの実施: 期間限定のキャンペーンを実施することで、ユーザーの関心を高めます。

エンゲージメントの向上

• コメント欄の設置: ユーザーが意見や感想を投稿できる場を提供することで、サイトへの愛着を深めます。
• コミュニティ機能の活用: ユーザー同士が交流できる場を提供することで、サイトへのエンゲージメントを高めます。
• ユーザー参加型コンテンツの企画: アンケートやクイズなど、ユーザーが参加できるコンテンツを提供することで、サイトの活性化を図ります。
• イベントやセミナーの開催: オフラインでのイベントやオンラインでのセミナーを開催することで、ユーザーとの繋がりを深めます。

まとめ

この記事では、GA4のアクティブユーザーについて、定義から分析、改善策までを詳しく解説しました。
アクティブユーザーは、Webサイトやアプリのユーザー状況を把握するために重要な指標です。
総ユーザー数との違いや活用方法を理解し、サイトやアプリの運用やマーケティング戦略に活かしましょう。